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專訪 | 浙江一元控股：在線營(yíng)銷如何快速獲取用戶信任？
2024/06/15
溫州一元供應(yīng)鏈管理有限公司隸屬于浙江一元控股集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱一元控股），是一家專注于工商業(yè)儲(chǔ)能系統(tǒng)，家用儲(chǔ)能系統(tǒng)，逆變器&充電機(jī)，電能質(zhì)量及穩(wěn)壓器等產(chǎn)品研發(fā)制造的高新科技企業(yè)，其產(chǎn)品已銷往全球130多個(gè)國(guó)家。
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01
浙江一元控股出海獲客成果
新站僅100多天，浙江一元控股旗下產(chǎn)品穩(wěn)壓器、逆變器等通過企業(yè)自身的海外獨(dú)立站在全球上億流量池的谷歌中獲得了近3萬6千次的曝光，而在這100天左右，來自站內(nèi)詢盤表單的詢盤已超五十封，據(jù)浙江一元控股透露：比起詢盤表單，通過獨(dú)立站內(nèi)的聯(lián)系方式發(fā)送詢盤的客戶相對(duì)更多，獨(dú)立站來的客戶轉(zhuǎn)化率相對(duì)也是比較高的。
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接下來，小編便帶你深入挖掘
02
浙江一元控股的海外布局規(guī)劃
2008年，當(dāng)時(shí)的一元控股在國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有成熟完整的供應(yīng)鏈，但在外貿(mào)方面尋找海外采購(gòu)商對(duì)他們而言還只是一個(gè)開始，跟10年代大多下海經(jīng)商的老板一樣，浙江一元控股也需要面對(duì)外貿(mào)獲客、運(yùn)輸物流、國(guó)家政策變化的挑戰(zhàn)。
在獲客方面，遇到的首要難題便是客戶資源不足，由于剛開始投入外貿(mào)，客戶基本上靠轉(zhuǎn)介紹、中間商資源或是國(guó)際展會(huì)，與海外采購(gòu)商的信息不對(duì)等情勢(shì)導(dǎo)致利潤(rùn)空間被壓縮、獲客數(shù)量質(zhì)量受限制。就這樣持續(xù)了幾年后，慢慢積累了部分地區(qū)的客戶群，公司逐漸擴(kuò)大海外布局，考慮增加線上獲客渠道，浙江一元控股在此期間先后嘗試了搭建平臺(tái)店鋪、運(yùn)用海關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行主動(dòng)獲客等方式來拓客，海外客戶資源在數(shù)量上相對(duì)得到了增長(zhǎng)。
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但與此同時(shí)，與客戶之間建立信任感的難題也撲面而來。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還不及如今完善的10年代，浙江一元控股與客戶的橋梁是線下展會(huì)或轉(zhuǎn)介紹，有一定的信任基礎(chǔ)，但現(xiàn)在企業(yè)躋身線上獲客賽道后，由于自身互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)的不完善，及網(wǎng)絡(luò)的不確定性，導(dǎo)致對(duì)方在溝通時(shí)防備加劇。
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為了解決這一難題，浙江一元控股首要策略便是參加海外展會(huì)或邀請(qǐng)采購(gòu)商代表團(tuán)來廠參觀。同時(shí)，他們還決定打通海外各大營(yíng)銷渠道，打造企業(yè)品牌互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈，以獨(dú)立站為中心，以各大社媒賬號(hào)及平臺(tái)店鋪為節(jié)點(diǎn)，將品牌影響力輻射整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，然而獨(dú)立站推廣相對(duì)而言非他們的專業(yè)領(lǐng)域，早先尋找合作商的時(shí)候也是四處碰壁，好幾家都出現(xiàn)過說是做了推廣卻沒有流量，詢盤大多也都是低質(zhì)量詢盤的情況，這也讓浙江一元控股在選擇獨(dú)立站推廣的服務(wù)商時(shí)變得更加謹(jǐn)慎且更有經(jīng)驗(yàn)。
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2022年4月，浙江一元控股與全球搜迎來了首次合作，獨(dú)立站上線后，全球搜技術(shù)總部的項(xiàng)目經(jīng)理與浙江一元控股項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不斷溝通完善推廣關(guān)鍵詞、外鏈等手法，做到在符合推廣規(guī)則的前提下采用白帽的手法將推廣更貼近產(chǎn)品、貼近采購(gòu)商。在排名達(dá)標(biāo)（即關(guān)鍵詞排名首頁(yè)超過一定數(shù)量）后，僅詢盤表單便收獲了超3700封精準(zhǔn)詢盤。浙江一元控股表示：除了這詢盤表單的詢盤，還有客戶直接通過獨(dú)立站內(nèi)的郵箱、電話等聯(lián)系方式與企業(yè)取得聯(lián)系。并且通過獨(dú)立站來聯(lián)系我們的客戶，一般是瀏覽過我們的網(wǎng)站信息，對(duì)我們公司及產(chǎn)品有了一定的了解，從后臺(tái)也能看到該客戶是哪個(gè)地區(qū)、從哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)來的，非常方便咱們業(yè)務(wù)員進(jìn)行針對(duì)性的跟進(jìn)。
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