開發(fā)信一直以來都被稱為外貿(mào)的敲門磚,但你發(fā)出的開發(fā)信是否石沉大海,得不到目標(biāo)客戶的回復(fù)?接下來一起檢查一下你的開發(fā)信是否存在以下問題。
開發(fā)信常見問題
1、內(nèi)容郵件過多
2、語法累贅,排版不美觀
3、重點(diǎn)把控不當(dāng)
4、郵件模板化
5、發(fā)給對的人了嗎
一、開發(fā)信怎么寫
寫開發(fā)信時,需要避免郵件內(nèi)容過多,并且重點(diǎn)把控不當(dāng)?shù)膯栴},可以將開發(fā)信寫作要點(diǎn)總結(jié)為我是誰、我給你帶來什么、為什么選擇我們。從這三個點(diǎn)入手,能為外貿(mào)小白減少寫開發(fā)信的困難。接下來就一起來看看開發(fā)信怎么寫吧!
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介紹企業(yè)資質(zhì)或產(chǎn)品優(yōu)勢
首先用1-2句話簡潔扼要、表達(dá)清晰地對企業(yè)進(jìn)行介紹,重點(diǎn)突出介紹企業(yè)資質(zhì)或產(chǎn)品優(yōu)勢,在目標(biāo)客戶打開郵件的第一時間就吸引其注意力。
也可以說我們是從何處獲得的客戶信息,比如官網(wǎng)、朋友介紹、展會……可以在此處對目標(biāo)客戶進(jìn)行夸獎,這樣會讓客戶對我們產(chǎn)生親近感。
我們的大部分目標(biāo)客戶時間都非常的緊張,這種直接表明來意的自我介紹能夠讓對方迅速了解我們,避免因為冗長、沒有重點(diǎn)的信息而對我們立馬失去興趣的可能。
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能給目標(biāo)客戶帶來什么
“你能給目標(biāo)客戶帶來什么”對客戶來說都有著非常重要的意義。目標(biāo)客戶選擇與我們合作,究其根本也是能為其帶去利益。因此,這部分內(nèi)容非常關(guān)鍵且重要,需要好好琢磨。
目標(biāo)客戶之所以選擇我們,大概率也是看中的是企業(yè)優(yōu)勢或是產(chǎn)品優(yōu)勢,只有自身具有一定的實力,才會吸引到客戶的青睞。所以在撰寫開發(fā)信時,需要以極短的語言展現(xiàn)出企業(yè)的實力與優(yōu)勢。
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與我們合作的優(yōu)勢
想讓客戶放心,其實還是需要展現(xiàn)企業(yè)實力的,包括以往的成功案例、合作伙伴、獲得的獎項……讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。
這里可以使用數(shù)據(jù)、案例等方式呈現(xiàn)我們的產(chǎn)品優(yōu)勢。但要注意開發(fā)信中帶附件、圖片是有一定概率被攔截的,并且在第一次給客戶寫開發(fā)信是不宜加入附件的。
二、開發(fā)信注意事項
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開發(fā)信語言
在寫開發(fā)信時還需要避免口語化的交流,將語言更商業(yè)化。比如把商務(wù)關(guān)系應(yīng)該寫作Business relations,而不是business relationship……
寫作語言保持精煉。在開發(fā)信中,盡量避免重復(fù)使用同一詞語,行文流暢凝練。避免使用SPAM過濾詞,如free、sell、sale、advertisement、Order now、Make $等字眼。
同時也應(yīng)當(dāng)避免使用一些高難度,不適合在開發(fā)信中使用的詞語,擾亂文章結(jié)構(gòu)與節(jié)奏。
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客戶來源
在寫開發(fā)信中還需要介紹出是如何獲得目標(biāo)企業(yè)的信息,避免引起客戶的反感。
如果有引薦的:(引薦人名字)suggested I contact you.
如果是展會上獲得的聯(lián)系方式:It was a pleasure to know you at XXX fair in(城市/國家)或We met at XXX in(城市/國家)+時間
如果是網(wǎng)上獲得的聯(lián)系方式,則要換一個婉轉(zhuǎn)的方式:Noticed you are in the market for(產(chǎn)品)或Glad to know you are in XXX industry.
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客戶背調(diào)
在發(fā)送開發(fā)信前,需要對目標(biāo)客戶進(jìn)行背調(diào),以確保目標(biāo)客戶所需產(chǎn)品是我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品。同時了解客戶信息,也能幫助我們撰寫開發(fā)信。
了解目標(biāo)客戶的進(jìn)出口情況、企業(yè)介紹、官網(wǎng)等方面,這需要我們在發(fā)送開發(fā)信以前對客戶進(jìn)行全方位背調(diào)。超跡AI·全球拓客覆蓋30億+郵箱數(shù)據(jù)、8700+全球企業(yè)數(shù)據(jù)、5.3億+決策人數(shù)據(jù)、15.2億海關(guān)數(shù)據(jù)……能夠幫助企業(yè)進(jìn)行全方位背調(diào)。
三、開發(fā)信分享
下面就給大家介紹兩個開發(fā)信模板。
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