獨立站推廣及電商平臺運營均為海外線上獲客渠道,是大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)進行海外渠道布局時常用的兩種方式。相信很多外貿(mào)人在進行海外客戶或同行的背調(diào)時都會去搜索引擎查找其獨立站(國內(nèi)稱官網(wǎng))、平臺店鋪(類似阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等),通過獨立站和店鋪信息,可以了解企業(yè)歷史文化、產(chǎn)品詳情、企業(yè)聯(lián)系方式等。
作為海外用戶了解企業(yè)基本信息的門戶,一般有兩大功能,一是用于展示,二是用于推廣。展示功能是獨立站最基礎(chǔ)的,主要起著向用戶傳遞產(chǎn)品基本屬性、企業(yè)發(fā)展歷程及企業(yè)品牌價值等。獨立站推廣便是以獨立站為載體,采用SEO或SEM的方式將網(wǎng)站布局到搜索引擎關(guān)鍵詞結(jié)果頁的首頁上去,讓網(wǎng)站的排名靠前,因此更容易被搜索該詞的用戶看到。電商平臺一般以受眾的標(biāo)準(zhǔn)分為兩類,一種是B2B平臺(類似阿里巴巴、中國制造網(wǎng))、另一種則是B2C平臺(類似亞馬遜、eBay)。租賃平臺店鋪后,企業(yè)通過日常運營維護來吸引平臺用戶中的潛在客戶。構(gòu)筑獨立站和平臺店鋪的頁面內(nèi)容時的資料是可以通用的,因為雖然是兩種不同渠道,但所需要傳達(dá)給用戶的信息都是一樣的,即企業(yè)、產(chǎn)品的核心競爭力。
但最大的區(qū)別在于獨立站產(chǎn)品詳情頁是不需要設(shè)置價格及展示銷量或銷售額的。在面對平臺產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下,平臺所有產(chǎn)品都是明碼標(biāo)價,比價亦是常態(tài),利潤空間被大幅壓縮。
不管是獨立站還是平臺店鋪,結(jié)構(gòu)布局清晰便于用戶閱讀是重點,同時,海外線上獲客渠道從10年代至今,頁面設(shè)計美觀度及功能的發(fā)展變化肉眼可見。
但是,在布局上,平臺所有的店鋪幾乎套用同一種模板,沒有個性或特點可言,單一模塊化的填充式讓企業(yè)在眾多同行中脫穎而出變得難上加難。相對而言,獨立站的頁面設(shè)計及交互功能的操作自由度更高,主題選擇及結(jié)構(gòu)布局可以根據(jù)自身企業(yè)文化及產(chǎn)品理念等為獨立站風(fēng)格增添更多專屬的獨特標(biāo)簽。二者所優(yōu)化的核心關(guān)鍵詞均為產(chǎn)品詞,如led light。
平臺自帶采購屬性,所以一般拓展核心詞時會優(yōu)先考慮添加修飾類詞匯,如yellow led light等。但由于搜索引擎的用戶群體數(shù)量龐大,搜索意圖多樣,所以需要拓展采購行為詞來篩選精準(zhǔn)用戶,如led light supplier等。載體搭建完畢后,引流工作便正式開始啟動,單靠載體能吸引到的用戶往往屈指可數(shù),因為競爭者很多,只有將載體優(yōu)化或運營到前排才能讓用戶盡可能地看到你的獨立站或店鋪。
獨立站優(yōu)化主要依靠技術(shù)手段及內(nèi)容更新,平臺運營主要根據(jù)平臺的規(guī)則制定產(chǎn)品策略,同時還包含物料的制作,活動的維護等工作。獨立站的流量主要來自搜索引擎,平臺雖種類多樣,但或多或少也需要通過搜索引擎來引流。相對來說,B2B平臺對搜索引擎的依賴程度高于B2C平臺,據(jù)Simlarweb數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)熱門外貿(mào)B2B平臺有約70%的流量來自搜索引擎。獨立站:用戶搜索——詞條結(jié)果頁——選擇點擊進入網(wǎng)站多數(shù)店鋪:用戶搜索——詞條結(jié)果頁——選擇點擊進入平臺——選擇點擊進入店鋪若停止維護,獨立站屬于企業(yè)自己的,優(yōu)化的流量為私域流量,不會隨著優(yōu)化動作停止而立即結(jié)束,但會逐漸下降。而一旦停止租賃平臺店鋪,平臺上的企業(yè)店鋪會直接關(guān)閉,而流量屬于平臺的公域流量,自然就沒有流量了。