開發(fā)信注意事項(xiàng)
誠意滿滿但卻石沉大海的開發(fā)信,為什么明明我的開發(fā)信寫得沒有漏洞卻還是得不到對方的回復(fù)?
郵件內(nèi)容過多
客戶時間是非常寶貴的,對于一封長篇大論的陌生郵件,基本上是沒有耐心去閱讀的;嘗試簡單介紹企業(yè)合作伙伴、發(fā)展歷程、產(chǎn)品類別等信息,并做主次劃分,突出絕對優(yōu)勢!
一眼看去抓不住重點(diǎn)
此刻便體現(xiàn)出郵件主題的重要性了,畢竟每一封郵件都是平等只展示主題地躺在客戶的郵箱里,一個言簡意賅、突出重點(diǎn)的主題可以幫助客戶快速獲取有用的信息,促使對方閱讀內(nèi)容!
排版、語法、字體
核心在于:簡。放棄花里花哨的排版,突出每一段的中心思想即可;“I'd appreciate it if...”這類客套話全文有一兩句就足夠了;非重點(diǎn)句子的字體顏色一般采用黑色或深藍(lán)色,歐美人一般常用字體就是“Arial”“Verdana”“Calibri”“Times New Roman”,重點(diǎn)單詞可用加粗、大寫、更換顯眼的顏色(但需統(tǒng)一)來標(biāo)注。
經(jīng)常問一些非重點(diǎn)問題
比如“Do you want our products?”,如果對方回復(fù)您“No”,又該如何應(yīng)對呢?開發(fā)信的主要目的就是告訴客戶你是誰、你做什么產(chǎn)品、你的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么,即可!
修飾介紹過多
比如“我們是某某公司;地處某某地,有優(yōu)質(zhì)的XX資源;我們公司有N年的發(fā)展史,具有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)...”吹牛大家都無師自通。這時如果您將優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)或案例并做出對比,比如優(yōu)質(zhì)的資源儲量占全國前3、服務(wù)過某知名企業(yè),取得了XX的效果,經(jīng)驗(yàn)豐富。做修飾詞的減法,客觀詞的加法!
主觀用語過多
嘗試將主動語態(tài)與被動語態(tài)結(jié)合使用,如“We will send you the samples tomorrow”可以將其更改為“Samples will be sent to you tomorrow”,當(dāng)然主被動用法也主要是適應(yīng)語境及客戶習(xí)慣。
喜歡插入鏈接、附件、圖片
您寫開發(fā)信的時候有在郵件中插入公司官網(wǎng)鏈接的習(xí)慣嗎?如果是向?qū)Ψ绞状伟l(fā)送郵件,插入鏈接、附件、圖片的行為可能導(dǎo)致郵件被服務(wù)器攔截。最好的做法是等對方回復(fù)后再在郵件中插入鏈接、附件、圖片。
預(yù)約演示
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