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B—
相信大多數(shù)會選擇B。
毋庸置疑,好東西才會留下好印象。About Us頁面關乎了企業(yè)的專業(yè)能力、品質(zhì)成效、服務水平、規(guī)模大小,管理制度,人員配置等等。
當一個客戶想了解企業(yè)的基本情況,About Us頁面則會決定你在客戶心中的印象,也進一步影響客戶是否愿意跟你合作。
讓訪客了解企業(yè)品牌及其背后故事的頁面以評估企業(yè)的可靠性和可信性等。
一個吸引人的About Us應該包含哪些東西呢?
告訴訪客我們是誰,我們做什么的,我們能為你解決什么困難,選擇我們的最大優(yōu)勢(賣點)是什么。沒人想一上來就看到一大段文字介紹,所以盡量簡潔地幾句話總結,可加粗展示,圖文并茂。
展示成立時間、發(fā)展歷程以及重要的里程碑。
想提高企業(yè)形象,可以放上品牌故事。品牌的主要價值來源于品牌所定位的差異化在客戶心里的位置,一個故事能拉近雙方的距離,能區(qū)別于同行。
故事也是一種情感輸出。人與人之間的交易不一定全靠理性判斷,有時會受到情感的影響。
——利奧納多L?貝瑞 《向世界最好的醫(yī)院學管理》
詳細描述企業(yè)的專長領域、核心能力、競爭優(yōu)勢、以及獨特的賣點;
列出企業(yè)所獲得的任何重大成就和榮譽,展示其專業(yè)能力;
展示核心團隊成員的照片和簡介,包括他們的資歷、經(jīng)驗和專業(yè)知識,展示企業(yè)的專業(yè)團隊。
以上都是增強訪客對我們專業(yè)能力的信任。雖然訪客還沒真正體驗到,但在瀏覽這個頁面時,就會在潛意識中提高對我們產(chǎn)品或服務的認可。
展示和介紹合作過的客戶/合作伙伴,突出介紹合作過的著名客戶/合作伙伴,比如合作過的跨國公司、政府機構、區(qū)域組織、協(xié)會等等,以展示我們的可靠性和信譽。
但怎么證明合作過?還得拿出證據(jù),因此我們需要具體的內(nèi)容。展現(xiàn)客戶評價很重要,可以通過一段文字、一張截圖或合照,甚至音頻采訪、視頻采訪等方式展示。
描述企業(yè)遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等方面,能提高訪客對品牌形象的美譽度。
例如電話號碼、電子郵件地址、社交媒體鏈接等,以便隨時互動和溝通。
以上都在講內(nèi)容是如何增強對訪客的吸引力,
為了讓內(nèi)容更加動人,那如何去展示這些內(nèi)容呢?
數(shù)據(jù)化
數(shù)字是一個非常具有刺激性的東西,特別是對于B端的采購商,通過數(shù)據(jù)的展現(xiàn),可以明顯加速他們的購買決策。如呈現(xiàn)企業(yè)的市場份額,也可以呈現(xiàn)客戶的返單率,產(chǎn)品研發(fā)進度,發(fā)貨平均時長等等數(shù)據(jù)內(nèi)容。
VR
讓訪客不在現(xiàn)場,卻親臨現(xiàn)場。相較于枯燥的文字,VR的720°全方位展示能讓企業(yè)更生動地出現(xiàn),沉浸式體驗的展現(xiàn)方式也增加了網(wǎng)站的趣味性,更能吸引訪客停留。
沒有人能保證第一次就能做好,所以需要不斷更新改進、優(yōu)化,特別是對于一些敏感的數(shù)字,產(chǎn)品參數(shù)等。
在網(wǎng)站中,About Us頁面是必不可少的,它的好與壞,會直接影響到企業(yè)的形象和產(chǎn)品成交率。
無論是線下還是線上,最大的障礙不是價格,不是功能,而是客戶的信賴。
如果客戶對企業(yè)信賴,自然就會對產(chǎn)品有信心,特別在網(wǎng)絡中,企業(yè)懂不懂介紹自己,是成交中一個非常重要的環(huán)節(jié)。
我們需要好好地去展示企業(yè)形象,還應該在每一個細節(jié)去增強網(wǎng)站的營銷力。